【温馨提示】使用部分海外预订网站（如Agoda等）时的注意事项

衷心感谢您一直以来对石垣岛库库尔酒店的支持与厚爱。

本公司提供给合作网站的空房名额，被部分中介转售至海外预订网站（如Agoda等），由此引发了以下问题。

・客人预订的信息未通知给酒店，因此房间尚未预留。
・通知给酒店的信息与客人预订的房型、人数及日期不符，导致无法预订到正确房型和日期的房间。
・由于从客户完成预订到酒店收到预订通知之间存在几天的延迟，因此酒店无法确认该预订。
・有时售价会比酒店设定的住宿费用高出许多。
・有时会以“不可取消”的形式销售。

鉴于上述情况，对于通过部分海外预订网站（如Agoda等）进行的预订，请您自行联系您所使用的预订网站进行咨询。
即使您联系酒店，由于手续方面的原因，我们也无法受理预订的确认、变更或取消（包括使用信用卡预先支付的情况）。

给各位客户带来了不便，我们深表歉意。
恳请您予以谅解。