Syay Policy

宿泊約款

第1条（適用範囲）

1.当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確率された慣習によるものとします。

2.当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条（宿泊契約の申し込み）

1.当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

（1）宿泊者名
（2）宿泊日及び到着予定時刻
（3）宿泊料金
（4）その他当ホテルが必要を認める事項

2.宿泊客が宿泊中に前項第2号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

第3条（宿泊契約の成立）

1.宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし当ホテルが承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは、3日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。

3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第17条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残金があれば、第11条の規定による料金の支払いの際に返還します。

4.第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当り、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第4条（申込金の支払いを要しないこととする特約）

1.前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

2.宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとします。

第5条（宿泊契約締結の拒否）

当ホテルは、次に揚げる場合において、宿泊契約の求めに応じない。

（1）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
（2）満室(員)により客室の余裕がないとき。
（3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（4）宿泊しようとする者が、次にイからハに該当すると認められるとき。
- イ暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条第2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団員関係者その他の反社会的勢力であるとき
- ロ暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
- ハ法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者がいるとき
（5）宿泊しようとする者が、他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
（6）宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
（7）宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（8）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
（9）宿泊しようとする者が、沖縄県旅館業法施行条例第5条にかかげる次のような状態にあると当ホテルが認めるとき。
- （Ⅰ）泥酔又は言動が著しく異常であって、他の宿泊客に迷惑をかける。
- （Ⅱ）身体衣服が著しく不潔で宿泊客に不快の感を抱かせる。
（10）かつて当ホテルにおいて、本条（3）（7）（9）のいずれかに該当する行為をしたことがあるとき。

第6条（宿泊客の契約解除権）

1.宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することが出来ます。

2.当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除した時期を除きます。)は、別表第1に揚げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

3.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

別表1

契約解除の通知を受けた日	不泊	当日	前日	7日前
一般～14名まで	100%	100%	50%	20%

契約解除の通知を受けた日	不泊	当日	前日	2日前
団体 15名～	100%	100%	80%	50%

[注] ％は基本宿泊料に対する違約金の比率です。

第7条（当ホテルの契約解除権）: 1.当ホテルは、次に揚げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。なお、本条による契約の解除により生じた損害については、当ホテルは一切責任を負いません。; （1）宿泊約款第5条のうち各号の一に該当するとき、あるいは該当することがホテル利用中に判明したとき。; （2）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。; 2.当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
第8条（宿泊の登録）: 1.宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。; （1）宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業; （2）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日; （3）出発日及び出発予定時刻; （4）その他当ホテルが必要と認める事項; 2.宿泊客が第11条の料金の支払を、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
第9条（客室の使用時間）: 1.宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することが出来ます。; 2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。詳細はフロントにお問い合せください。
第10条（利用規則の遵守）: 宿泊客は、当ホテルにおいては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
第11条（料金の支払い）: 1.宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその精算方法は、当ホテル規定に揚げるところによります。; 2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、チェックインの際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行なっていただきます。; 3.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第12条（当ホテルの責任）: 1.当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。; 2.当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
第13条（契約した客室の提供ができないときの取扱い）: 1.当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、出来る限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。; 2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは補償料を支払いません。
第14条（寄託物などの取扱い）: 1.宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金ならびに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力がある場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。; 2.宿泊客が、当ホテルにお持込になった物品又は現金ならびに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損などの損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。
第15条（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）: 1.宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。; 2.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄の警察署に届けます。; 3.前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管について当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。
第16条（駐車の責任）: 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の保管責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その損害の責めに任じます。
第17条（宿泊客の責任）: 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
第18条（免責事項）: 当ホテル内からのコンピューター通信のご利用にあたりましては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当ホテルは一切の責任を負いません。また、コンピューター通信のご利用に当ホテルが不適切と判断した行為により、当ホテル及び第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。