【台風接近時のキャンセルについて】

平素より石垣島ホテルククルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風接近に伴い、お客様の安全を最優先に考え、以下に該当する場合はキャンセル料を免除いたします。

■ キャンセル料免除対象

• 石垣島行きの航空便が欠航となった場合
• 航空会社が台風によるキャンセル料免除の対象とした場合
• 台風による公共交通機関の運休等で、ご来館が困難となった場合

※上記に該当しない場合は、ご予約時のキャンセルポリシーが適用されます。
※台風の状況により、対応内容を変更する場合がございます。

■ キャンセル方法

上記の理由により、宿泊予約のキャンセルを希望されるお客様は当ホテルでのお手続きが必要です。
お手数ですが、以下のいずれかの方法でホテルへ直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

※ご予約の宿泊プランや、ご利用の予約サイト（OTA）の規約によってはキャンセル料が発生する場合がございます。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

石垣島ホテルククル　電話番号　0980-82-3380　　メール　info@cucule.jp