숙박 정책

숙박 약관

제1조(적용범위)

1. 본 호텔이 투숙객과 체결하는 숙박계약 및 이와 관련된 계약은 본 약관의 규정에 따르며, 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따릅니다.

2. 본 호텔이 법령 및 관습에 위배되지 않는 범위 내에서 특약에 응한 경우에는, 전항의 규정에도 불구하고 해당 특약이 우선합니다.

제2조(숙박 계약 신청)

1. 본 호텔에 숙박 계약을 신청하려는 분은 다음 사항을 본 호텔에 알려 주셔야 합니다.

(1) 투숙객 성명
(2) 숙박일 및 도착 예정 시각
(3) 숙박 요금
(4) 그 외 본 호텔이 필요하다고 인정하는 사항

2. 투숙객이 투숙 중에 전항 제2호의 투숙 일수를 초과하여 투숙 연장을 요청한 경우, 본 호텔은 해당 요청이 접수된 시점을 기준으로 새로운 숙박 계약 신청이 접수된 것으로 간주하여 처리합니다.

제3조(숙박계약의 성립)

1. 숙박 계약은 본 호텔이 전조의 신청을 승낙한 시점에 성립하는 것으로 합니다. 단, 본 호텔이 승낙하지 않았음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

2. 전항의 규정에 따라 숙박 계약이 성립된 경우, 숙박 기간(3일을 초과할 경우 3일간)의 기본 숙박료를 한도로 하여 본 호텔이 정한 신청금을 본 호텔이 지정하는 날까지 지불하셔야 합니다.

3. 예약금은 우선 투숙객이 최종적으로 지불해야 할 숙박 요금에 충당하며, 제6조 및 제17조의 규정이 적용되는 상황이 발생할 경우, 위약금에 이어 배상금 순으로 충당하고, 잔액이 있을 경우 제11조의 규정에 따른 요금 지불 시 반환합니다.

4. 제2항의 신청금을 동 항의 규정에 따라 본 호텔이 지정한 날까지 납부하지 않을 경우, 숙박 계약은 그 효력을 상실합니다. 단, 신청금의 납부 기한을 지정함에 있어 본 호텔이 그 취지를 투숙객에게 고지한 경우에 한합니다.

제4조 (신청금 납부를 요하지 않는 특약)

1. 전조 제2항의 규정에도 불구하고, 본 호텔은 계약 성립 후 동 항에 따른 신청금 납부를 면제하는 특약에 응할 수 있습니다.

2. 숙박 계약 신청을 승낙함에 있어, 당 호텔이 전조 제2항의 신청금 지급을 요구하지 않았거나 해당 신청금의 지급 기한을 지정하지 않은 경우에는 전항의 특약에 따른 것으로 간주합니다.

제5조 (숙박 계약 체결 거부)

본 호텔은 다음의 경우에 한해 숙박 계약 요청을 수락하지 않습니다.

(1) 숙박 신청이 본 약관에 따르지 않는 경우.
(2) 객실이 만실(정원 초과)로 인해 여유가 없을 때.
(3) 숙박을 하려는 자가 숙박과 관련하여 법령의 규정, 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.
(4) 숙박을 하려는 자가 다음 가호부터 하호에 해당하는 것으로 인정될 때.
- 가. ‘폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률(헤이세이 3년 법률 제77호)’ 제2조 제2호에 규정된 폭력단(이하 ‘폭력단’이라 한다), 동조 제2조 제6호에 규정된 폭력단원(이하 ‘폭력단원’이라 한다), 폭력단 준구성원 또는 폭력단원 관계자 그 밖의 반사회적 세력에 해당하는 경우
- 나. 폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인 그 밖의 단체인 경우
- 가. 법인에서 그 임원 중 폭력단원에 해당하는 자가 있을 때
(5) 숙박을 하려는 자가 다른 투숙객에게 현저한 폐를 끼치는 언행을 했을 때.
(6) 숙박을 하려는 자가 전염병에 걸린 것으로 명백히 인정될 때.
(7) 숙박과 관련하여 폭력적인 요구 행위가 이루어지거나, 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구받은 경우.
(8) 천재지변, 시설 고장, 그 밖의 부득이한 사유로 인해 숙박을 제공할 수 없는 경우.
(9) 숙박을 희망하는 자가 오키나와현 여관업법 시행조례 제5조에 명시된 다음과 같은 상태에 있다고 본 호텔이 인정할 때.
- (Ⅰ) 만취하거나 언행이 현저히 비정상적이어서 다른 투숙객에게 폐를 끼치는 경우.
- (Ⅱ) 신체나 옷차림이 현저히 불결하여 투숙객에게 불쾌감을 주는 경우.
(10) 과거 본 호텔에서 본 조 (3), (7), (9) 중 어느 하나에 해당하는 행위를 한 적이 있는 경우.

제6조 (숙박객의 계약 해지권)

1. 투숙객은 본 호텔에 통지함으로써 숙박 계약을 해지할 수 있습니다.

2. 본 호텔은 투숙객이 자신의 귀책사유로 인해 숙박계약의 전부 또는 일부를 해지한 경우(제3조 제2항의 규정에 따라 본 호텔이 신청금 지급 기일을 지정하여 그 지급을 요구한 경우로서, 그 지급 이전에 투숙객이 숙박계약을 해지한 시기를 제외합니다.) 에는 별표 제1에 명시된 바에 따라 위약금을 청구합니다. 단, 본 호텔이 제4조 제1항의 특약에 응한 경우, 해당 특약에 응함에 있어 투숙객이 숙박 계약을 해지할 때의 위약금 지급 의무에 대해 본 호텔이 투숙객에게 고지한 경우에 한합니다.

3. 본 호텔은 투숙객이 연락 없이 숙박 당일 오후 8시(사전에 도착 예정 시간이 명시된 경우에는 그 시간으로부터 2시간이 경과한 시각)가 되어도 도착하지 않을 경우, 해당 숙박 계약을 투숙객에 의해 해지된 것으로 간주하여 처리할 수 있습니다.

별표 1

계약 해지 통지를 받은 날	불숙	당일	전날	7일 전
일반 ~14명까지	100%	100%	50%	20%

계약 해지 통지를 받은 날	불숙	당일	전날	2 일 전
단체 15명 이상～	100%	100%	80%	50%

[참고] %는 기본 숙박료에 대한 위약금의 비율입니다.

제7조 (본 호텔의 계약 해지권): 1. 본 호텔은 다음의 경우에 한해 숙박 계약을 해지할 수 있습니다. 또한, 본 조항에 따른 계약 해지로 인해 발생한 손해에 대해서는 본 호텔은 일절 책임을 지지 않습니다.; (1) 숙박 약관 제5조 각 호 중 하나에 해당할 경우, 또는 호텔 이용 중에 해당 사실이 밝혀진 경우.; (2) 침실에서 잠자는 동안 흡연, 소방 설비 등에 대한 고의적인 훼손, 그 외 본 호텔이 정한 이용 규칙의 금지 사항(화재 예방상 필요한 사항에 한함)을 준수하지 않을 경우.; 2. 본 호텔이 전항의 규정에 따라 숙박 계약을 해지한 경우, 투숙객이 아직 제공받지 않은 숙박 서비스 등에 대한 요금은 청구하지 않습니다.
제8조(숙박 등록): 1. 투숙객은 투숙 당일, 본 호텔 프런트에서 다음 사항을 등록해 주셔야 합니다.; (1) 투숙객의 성명, 연령, 성별, 주소 및 직업; (2) 외국인의 경우, 국적, 여권 번호, 입국지 및 입국 연월일; (3) 출발일 및 출발 예정 시각; (4) 그 외 본 호텔이 필요하다고 인정하는 사항; 2. 투숙객이 제11조의 요금 지급을 여행 수표, 숙박권, 신용카드 등 화폐를 대신할 수 있는 방법으로 하려는 경우에는, 미리 전항의 등록 시에 이를 제시해야 합니다.
제9조 (객실 이용 시간): 1. 투숙객이 본 호텔 객실을 이용할 수 있는 시간은 오후 3시부터 다음 날 오전 10시까지로 합니다. 단, 연속으로 투숙하는 경우에는 도착일 및 출발일을 제외하고는 하루 종일 이용할 수 있습니다.; 2. 본 호텔은 전항의 규정에 관계없이, 동 항에서 정한 시간 외에 객실을 이용하실 수 있도록 허용할 수 있습니다. 자세한 내용은 프런트에 문의해 주십시오.
제10조 (이용규칙 준수): 투숙객은 본 호텔에서 본 호텔이 정하고 호텔 내에 게시한 이용 규정을 준수해 주셔야 합니다.
제11조 (요금 납부): 1. 투숙객이 지불해야 할 숙박 요금 등의 내역 및 정산 방법은 본 호텔의 규정에 따릅니다.; 2. 전항의 숙박 요금 등의 지불은 화폐 또는 본 호텔이 인정하는 여행 수표, 숙박권, 신용카드 등 이에 상응하는 방법으로, 체크인 시 또는 본 호텔이 청구할 때 프런트에서 이루어져야 합니다.; 3. 본 호텔이 투숙객에게 객실을 제공하고 이용이 가능해진 후, 투숙객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금을 청구합니다.
제12조 (본 호텔의 책임): 1. 본 호텔은 숙박 계약 및 이와 관련된 계약의 이행 과정에서, 또는 그 불이행으로 인해 투숙객에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상합니다. 단, 그 손해가 본 호텔의 귀책사유에 기인하지 않은 경우에는 그러하지 않습니다.; 2. 본 호텔은 만일의 화재 등에 대비하여 여관 배상 책임 보험에 가입되어 있습니다.
제13조 (계약한 객실을 제공할 수 없는 경우의 처리): 1. 본 호텔은 투숙객에게 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우, 투숙객의 동의를 얻어 가능한 한 동일한 조건의 다른 숙박 시설을 알선합니다.; 2. 본 호텔은 전항의 규정에도 불구하고 다른 숙박 시설을 알선할 수 없는 경우, 위약금에 상당하는 보상금을 투숙객에게 지급하며, 해당 보상금은 손해배상액에 충당합니다. 단, 객실을 제공할 수 없는 것에 대해 본 호텔의 귀책사유가 없는 경우에는 보상금을 지급하지 않습니다.
제14조 (위탁물 등의 취급): 1. 투숙객이 프런트에 맡긴 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해 분실, 훼손 등의 손해가 발생한 경우, 불가항력이 있는 경우를 제외하고는 본 호텔이 그 손해를 배상합니다.; 2. 투숙객이 본 호텔에 반입한 물품 또는 현금 및 귀중품 중 프런트에 맡기지 않은 것에 대해, 본 호텔의 고의 또는 과실로 인해 분실, 훼손 등의 손해가 발생한 경우, 본 호텔은 해당 손해를 배상합니다.
제15조 (투숙객의 수하물 또는 휴대품 보관): 1. 투숙객의 수하물이 투숙에 앞서 본 호텔에 도착한 경우, 도착 전에 본 호텔이 이를 승인한 경우에 한해 책임지고 보관하며, 투숙객이 프런트에서 체크인할 때 전달해 드립니다.; 2. 투숙객이 체크아웃한 후, 투숙객의 수하물 또는 소지품이 본 호텔에 분실된 경우, 그 소유자가 확인되면 본 호텔은 해당 소유자에게 연락함과 동시에 그 지시를 구합니다. 단, 소유자의 지시가 없거나 소유자를 확인할 수 없는 경우에는 발견일을 포함하여 7일간 보관한 후, 가장 가까운 경찰서에 신고합니다.; 3. 앞의 2항에 해당하는 경우, 투숙객의 수하물 또는 소지품 보관에 관한 본 호텔의 책임은, 제1항의 경우에는 전조 제1항의 규정에, 전항의 경우에는 동조 제2항의 규정에 준하는 것으로 합니다.
제16조 (주차에 대한 책임): 투숙객이 본 호텔의 주차장을 이용하실 경우, 차량 열쇠를 맡기셨는지 여부와 관계없이 본 호텔은 단지 장소를 대여해 드리는 것이며, 차량 보관에 대한 책임까지 지는 것은 아닙니다. 단, 주차장 관리 과정에서 본 호텔의 고의 또는 과실로 인해 손해를 입힌 경우에는 그 손해에 대한 책임을 집니다.
제17조 (투숙객의 책임): 투숙객의 고의 또는 과실로 인해 본 호텔이 손해를 입은 경우, 해당 투숙객은 본 호텔에 그 손해를 배상해야 합니다.
제18조 (면책 사항): 본 호텔 내에서 컴퓨터 통신 서비스를 이용하실 때는 고객님의 책임 하에 이용하셔야 합니다. 컴퓨터 통신 이용 중 시스템 장애나 기타 사유로 인해 서비스가 중단되어, 그 결과 이용자가 어떠한 손해를 입은 경우에도 본 호텔은 일절 책임을 지지 않습니다. 또한, 컴퓨터 통신 이용과 관련하여 본 호텔이 부적절하다고 판단한 행위로 인해 본 호텔 및 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 손해를 배상하셔야 합니다.